お問い合わせ
弊所へのお問い合わせ、ならびにご相談は、LINEまたは下記のメールフォームより承っております。
いただきましたお問い合わせは原則、翌営業日までにご返信いたします。ご相談は、ご指定先へのご訪問のほか、オンライン相談にも対応しております。ご来所をご希望される場合は、必ず事前にご連絡ください。
メールでのお問い合わせ
オンライン面談へのご参加方法
お忙しい方や遠方のお客様にもご利用いただけるオンライン相談を承っております。
オンライン会議システムは、「Zoom」「Google Meet」「LINEビデオ通話」をご利用いただくことができます。
下記にて、ご利用方法をご案内いたします。
ご利用方法（Zoom）
Zoomはインターネット環境と端末（パソコンorタブレットorスマートフォン）があれば、世界中どこからでも、簡単にオンライン相談ができるサービスです。
オンライン相談への参加手順
- オンライン相談のお申し込みをいただきましたら、Zoomのご案内をメールでお送りいたします。
- ご相談時刻になりましたらご案内メールに記載されておりますURLをクリックしてください。
- 事前にダウンロードいただいたZoomのアプリが起動し、画面上にダイアログが表示されますので、
ダイアログ内の「Zoom Meetingsを開く」をクリックしてください。
ダイアログが表示されない場合は、「ミーティングを起動」をクリックしてください。 - 「マイクとカメラを許可」を選択します。
ブラウザに、マイクとカメラの許可メッセージが表示される場合があります。
画面のメッセージを確認し「許可」ボタンを押してください。許可されない場合は、カメラでの画像の表示、マイクでの音声利用ができません。 - 詳細は、Zoomのサポートページ（Zoomミーティングに参加する）にてご確認いただけます。
事前にご準備・ご確認いただきたいこと
- ご利用されるパソコン・タブレット・スマートフォンに『Zoom』をインストールしてください。
- 開始時間になりましたら、事前にお伝えいたしましたミーティングIDとパスワードをご入力ください。
- オンライン相談は、通信品質の安定した場所からご参加ください。ネットワークの状況によっては、通信が途切れる、音が聞き取りづらい、などの状況が発生する場合がございます。
ご利用方法（Google Meet）
Google Meetはインターネット環境と端末（パソコンorタブレットorスマートフォン）があれば、誰でも安全で高品質なビデオ通話とビデオ会議を利用できるサービスです。
オンライン相談への参加手順
- オンライン相談のお申し込みをいただきましたら、弊所よりGoogle Meetのご案内をメールでお送りいたします。
- 招待メールの本文中にある、「会議のリンク」を選択します。ブラウザで会議のURLが開かれます。
- 「マイクとカメラを許可」を選択します。
- ブラウザに、マイクとカメラの許可メッセージが表示される場合があります。
画面のメッセージを確認し「許可」ボタンを押してください。許可されない場合は、カメラでの画像の表示、マイクでの音声利用ができません。
WebブラウザでGoogle Meet 会議に参加します。 - ログインが必要な場合があります。
Googleアカウントへのログインが必要な場合があります。
アカウントをお持ちの方は、「ログイン」よりGoogleアカウントへログインしてください。
- ブラウザに、マイクとカメラの許可メッセージが表示される場合があります。
- お客様のお名前を入力します。
お申し込みされた方のお名前をフルネームでご入力ください。 - 「参加をリクエスト」を選択します。
会議の設定に応じて、すぐにミーティングが開始されるか、ロビー（待機室）が表示されます。 - 詳細はGoogle Meet のスタートガイド（ビデオ会議に参加する）でご確認いただけます。
事前にご準備・ご確認いただきたいこと
- アプリを利用される場合は、ご利用されるパソコン・タブレット・スマートフォンに『Google Meet』をインストールしてください。
- 開始時間になりましたら、事前にお伝えいたしましたリンクより会議（オンライン相談）にご参加ください。
- オンライン相談は、通信品質の安定した場所からご参加ください。ネットワークの状況によっては、通信が途切れる、音が聞き取りづらい、などの状況が発生する場合がございます。
ご利用方法（LINEビデオ通話）
オンライン相談への参加手順
- LINEからお友だち登録をお願いします。
- オンライン相談は、通信品質の安定した場所からご参加ください。ネットワークの状況によっては、通信が途切れる、音が聞き取りづらい、などの状況が発生する場合がございます。
